Les équipes techniques de Vente-privee.com  ont reussit ont réussi à mettre en place un nouveau site en une nuit !

L’interface a été entièrement repensée et une nouvelle fonctionnalité fait son entrée en scene : le forum Vente-Privee.com.

Au premier coup d’œil, les changements sont visuels:

• un design plus sobre (le site a abandonné les effets d’ombre du menu et du contour)
• une navigation repensée (la nouvelle version met en valeur les trois espaces de ventes (Accueil, Rosedeal, VPLounge). On note aussi l’apparition de titres qui distinguent les ventes ouvertes de celles à venir et l’arrivé d’un pied de page digne de ce nom avec un plan de site très détaillé)
• une interface plus aérée (la version précédente avait déjà fait un grand pas dans ce sens. Cette fois-ci, c’est surtout l’entête qui a été largement agrandi. Ce changement risque cependant de ne pas être apprécié de ceux qui possèdent un petit écran)

Dans le but de développer l’aspect communautaire, Vente-Privee.com s’offre une nouvelle touche sociale avec l’ouverture du forum (une solution signée Invision Power Board).  Désormais les utilisateurs peuvent créer des discussions, configurer leur profil, s’envoyer des messages privés et ajouter des amis. Une telle fonctionnalité est un pari audacieux : donner la possibilité aux membres de s’exprimer publiquement peut aboutir à des effets pervers comme la sur-participation des mécontents ou la formulation de critiques ouvertes envers les marques partenaires. Les modérateurs de forum vont devoir retrousser les manches !

Mais le forum est aussi un excellent outil de monitoring pour Vente-Privee.com:  il permettra  de recueillir les avis des membres sur les différentes facettes du site.  Coté utilisateurs, c’est surtout l’échange de conseils et d’informations comme la façon dont taille une marque qui risque d’intéresser .

J’ajouterai que les forums de ce genre existent depuis un bon moment (ex: ShoppingActu pour les clientes françaises ou les Accro du VP pour les accros du shopping d’origine slave). Reste à voir si la migration d’utilisateurs va se faire (le forum compte 22 utilisateurs). Ça dépendra essentiellement de la qualité de moderation et surtout de la ligné éditoriale adoptée par l’équipe.  Ceci dit la manière inadaptée et enfantine de CM de Vente-privee.com de traiter les clients sur la page Facebook me laisse plus que perplexe…

Merci à Privea pour leur vision de nouveautés de la rentrée !