Le site d’e-commerce français qui s’est associé à American Express pour s’ouvrir au marché nord-américain a finalisé la constitution de son équipe dirigeante avec les recrutements de John Saroff et Jill Szuchmacher.

Le lancement de Vente-Privée.com aux États-Unis se précise avec la constitution de l’équipe de direction. On y trouve deux dirigeants en provenance de chez Google.

Le premier est John Saroff nommé vice-président en charge de la création et de la production des évènements de chaque vente. Chez Google, Saroff était à la tête de la division TV Ads. La seconde recrue arrivée tout droit de Mountain View est Jill Szuchmacher qui travaillait pour Google TV. Elle est nommée vice-présidente responsable du développement de la stratégie commerciale et des partenariats.

On notera également la nomination de Nicolas Genest, le directeur technique de Vente-Privée.com en France. Lui aussi vice-président, il s’occupera du développement et du déploiement de la version web et mobile du site marchand. En mai dernier Vente-privée a annoncé la création d’une Coentreprise à 50/50 avec American Express pour prendre pied outre-Atlantique.

Le démarrage du site est prévu d’ici la fin de l’année.

Source: Eureka Presse,  Zdnet, Investir.fr

Images:  Jill Szuchmacher et John Saroff ( source: LinkedIn.com)

Nouvellement actionnaire et président de Dugivers, l’ex-DG d’eBay France stoppe l’activité de vente en ligne du groupe pour développer le showroom parisien Catherine Max.

JDN. Vous avez quitté la direction d’eBay pour devenir l’un des principaux actionnaires et le président de Dugivers, qui opère le site Espace Max et le showroom parisien Catherine Max. Quel est votre projet pour ce groupe, qui a récemment frôlé le dépôt de bilan ?

Yohan Ruso. Ma première décision consiste à fermer Espace Max. Le site perdait de l’argent et son modèle économique ne fonctionnait pas. Concrètement, il organisait des ventes événementielles et commercialisait des articles des collections en cours de marques de mode chic, le plus souvent différentes des marques partenaires du showroom. Je pense en particulier que le fait d’acheter en ferme les stocks a été une mauvaise stratégie, le site n’ayant pas la dynamique nécessaire pour savoir ensuite tirer profit de leur revente. Depuis huit jours, Espace Max est donc en pause. Le suivi des livraisons et le service client sont bien sûr toujours actifs, mais il n’y a plus de ventes organisées ni d’articles commercialisés. Nous verrons plus tard si nous relançons le site ou pas.

Nous nous recentrons donc sur le métier historique de Dugivers, c’est-à-dire le showroom Catherine Max. En allant du Web vers la vente physique, nous sommes bien conscients de suivre un chemin contraire à beaucoup d’acteurs, mais je suis convaincu que cette tendance va s’affirmer en 2012. Car plus largement, la rentabilité des sites d’e-commerce représente une vraie problématique. On ne peut pas soutenir perpétuellement des activités qui ne sont pas rentables. Pour ce qui nous concerne, Dugivers s’est lancé dans l’e-commerce et n’y est pas arrivé, aujourd’hui nous assumons. Quant à nos actionnaires financiers, ils sont toujours à nos côtés, ils ont soutenu l’entreprise à chaque fois qu’elle en a eu besoin et ils sont partenaires des décisions prises dans le cadre de cette nouvelle stratégie.

Que comptez-vous faire du showroom ?

C’est la première activité de Dugivers. Proche de l’équilibre, il pèsera environ 18 millions d’euros en 2011, un chiffre d’affaires à peu près stable par rapport à 2010, soit plus des deux tiers des revenus de Dugivers. Il existe depuis environ vingt ans, occupe plus de 1000 mètres carrés près du Trocadéro, à Paris, et travaille avec 150 marques prestigieuses. Les ventes sont réservées aux membres, qui sont cooptés et s’acquittent d’une cotisation de 20 à 300 euros par an.

Nous allons dynamiser cette activité en renforçant nos liens avec les marques déjà partenaires, en développant nos relations avec des marques chics plus jeunes et en rajeunissant notre clientèle pour nous concentrer sur les femmes actives aimant les marques branchées et pointues. Enfin, nous lancerons début 2012 un bouquet de services à forte valeur ajoutée pour les marques, basé en particulier sur un fichier clients très exclusif.

Vous estimez-vous toujours concurrent des sites de ventes événementielles ?

Notre showroom offre une autre proposition de valeur que les sites de ventes privées, ceci d’autant plus que nous avons des marques qui n’iront jamais sur Internet. Nous sommes vraiment sur le créneau des ventes de presse, comme aux débuts du showroom Catherine Max. Ne croyez pas, d’ailleurs, qu’opérer dans l’enceinte de quatre murs nous empêchera de nous développer : nous pouvons envisager d’ouvrir de nouveaux showrooms, proposer de nouveaux services… Quant au monde physique, le seul autre acteur de notre segment, les ventes de presse sur Paris, est Adèle Sand (propriété du site de ventes privées Brandalley, ndlr).

Source:  Flore Fauconnier, Journal Du Net

Free revient sur Vente-Privee.com et cette fois le tarif le tarif plus qu’ exceptionnel !

Free propose un abonnement internet Freebox au tarif de 1,99€ par mois. A ce prix, l’année coute moins chère qu’un seul mois au tarif normal.

L’offre est valable du 22 au 23 juin et soumise à certaines conditions plus restrictives que l’année dernière:

- être situé en zone dégroupée

- être éligible au service de télévision

- disposer d’une ligne téléphonique active ou inactive (pas de construction de ligne)

- ne pas être abonné, ni avoir été abonné Free ou Alice au cours des 3 derniers mois

A noter: des pénalités et un retour au forfait normal sont prévues dans le contrat au cas où un abonné Free ou Alice des 3 derniers mois souscrirait à cette offre.

Dépêchez-vous , si le service client de Free ne vous fais pas peur !

Source: Privea.fr

Vente-Privee.com n’a pas tardé à réagir au reportage diffusé dimanche dernier sur France 5. Cécile de Rostand vient de publier un billet sur son blog affirmant que les produits proposés par le site sont bien des invendus et non des « fabrications spéciales ».  Le leader du secteur a été aussi le premier à réagir.

Découvrez la réponse de Vente-privee.com ci-dessous:

« Un reportage diffusé sur France 5 met en cause les ventes privées en général.
Ce documentaire à charge livre une vision de notre entreprise avec laquelle nous sommes en total désaccord.

C’est l’occasion pour moi de vous rappeler les grands principes qui ont fait le succès de vente-privee.com. Succès qui se renouvelle chaque jour à l’occasion de nos ventes événementielles.

Le cœur de l’activité de vente-privee.com, c’est de vendre les stocks d’invendus des marques dont elle est partenaire. Oui, les marques fabriquent des produits. Oui, elles ont des invendus. Oui, parfois elles ont trop fabriqué ou pas assez vendu.

Mais nous sommes là pour vérifier que le prix de référence annoncé est le bon et que le niveau de qualité des produits proposés sur notre site est identique à celui que vous trouvez en magasin.
Nous ne vendons pas de produits fabriqués au rabais.

Toute autre approche, sans cette exigence de qualité et de sérieux, aurait pour conséquence de nuire à l’image de nos marques partenaires. Nos membres, quant à eux, renonceraient à acheter sur notre site. Tout cela, surtout, serait contraire à la transparence, qui est une des valeurs fondamentales de vente-privee.com.

Il peut cependant arriver, sur les millions de produits vendus chaque année, que vous receviez un objet présentant un défaut. Dans ce cas, signalez-le nous, vous serez immédiatement remboursés ; avec un SRM élu « Service client de l’Année » pour la 2e année consécutive vous serez toujours parfaitement pris charge.

Cette transparence et cette exigence de qualité, c’est notre contrat de confiance avec vous »