Vente-Privee.com n’a pas tardé à réagir au reportage diffusé dimanche dernier sur France 5. Cécile de Rostand vient de publier un billet sur son blog affirmant que les produits proposés par le site sont bien des invendus et non des « fabrications spéciales ».  Le leader du secteur a été aussi le premier à réagir.

Découvrez la réponse de Vente-privee.com ci-dessous:

« Un reportage diffusé sur France 5 met en cause les ventes privées en général.
Ce documentaire à charge livre une vision de notre entreprise avec laquelle nous sommes en total désaccord.

C’est l’occasion pour moi de vous rappeler les grands principes qui ont fait le succès de vente-privee.com. Succès qui se renouvelle chaque jour à l’occasion de nos ventes événementielles.

Le cœur de l’activité de vente-privee.com, c’est de vendre les stocks d’invendus des marques dont elle est partenaire. Oui, les marques fabriquent des produits. Oui, elles ont des invendus. Oui, parfois elles ont trop fabriqué ou pas assez vendu.

Mais nous sommes là pour vérifier que le prix de référence annoncé est le bon et que le niveau de qualité des produits proposés sur notre site est identique à celui que vous trouvez en magasin.
Nous ne vendons pas de produits fabriqués au rabais.

Toute autre approche, sans cette exigence de qualité et de sérieux, aurait pour conséquence de nuire à l’image de nos marques partenaires. Nos membres, quant à eux, renonceraient à acheter sur notre site. Tout cela, surtout, serait contraire à la transparence, qui est une des valeurs fondamentales de vente-privee.com.

Il peut cependant arriver, sur les millions de produits vendus chaque année, que vous receviez un objet présentant un défaut. Dans ce cas, signalez-le nous, vous serez immédiatement remboursés ; avec un SRM élu « Service client de l’Année » pour la 2e année consécutive vous serez toujours parfaitement pris charge.

Cette transparence et cette exigence de qualité, c’est notre contrat de confiance avec vous »

Ce dimanche France 5 a diffusé le reportage « Ventes privées, un marché de dupe » qui lève le rideaux sur les réalités du marché de déstockage et des ventes privées.

Cet après-midi l’équipe de Privea a mis la vidéo du reportage en ligne.  Je vous propose de le regarder :

Reportage « Ventes privées, un marché de dupe » diffusé dans Le Doc du Dimanche du 29 mai 2011
Présentation Valérie Durier – Enquête de Valérie Rouvière – Ligne de Mire Production.

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