Le site cherchait a optimiser les formulaires d’inscription en Espagne et en Allemagne dans le cadre de son implantation sur ces marchés. Il a fait appel à la société de conseil fifty-five.
Vente-Privee.com cherchait un moyen d’augmenter le nombre d’inscrits sur ses sites dans le cadre de son implantation en Espagne et en Allemagne. De septembre à décembre 2011, l’enseigne a fait appel aux méthodes de fifty-five afin d’exploiter les données dont elle disposait et parvenir à son objectif. L’accent a été mis sur l’optimisation du formulaire d’inscription avec un test A/B au cours duquel quatre versions différentes du formulaire d’inscription ont été mises en compétition avec la version originale. C’est la version en mode « pop-up », permettant de visualiser le site en filigrane, qui s’est avérée la plus performante en Espagne et en Allemagne.
Les résultat est significatif : le test a abouti à une augmentation de 54,9 % d’inscriptions sur la version espagnole et de 57,8 % d’inscriptions sur la version allemand. Un échantillon représentatif de 40 000 visiteurs a été utilisé.
Source: Gaël LOMBART pour Ecommercemag.fr
Showroomprivé, ’un des leaders du secteur de la vente privée en ligne, a mis en application les plans de développement dévoilés lors de sa dernière levée de fonds de 37 millions d’euros en août 2010. Après l’Angleterre il y a deux mois, le voici qui se lance en Italie. Le marché Allemand est prévu en en septembre.
Après seulement deux mois de présence sur le marché britannique, Showroomprivé affiche 100 000 membres revendiqués. Pour Thierry Petit, le fondateur du site de vente privée, « l’entreprise est dans ses objectifs. » Le site regroupe désormais 6 millions de membres, auxquels il faut ajouter 1 million d’utilisateurs de Vente privilège, développé en marque franche par Orange. Soit 1 million de membres recrutés en six mois sur les deux entités.
Il y a deux jours, Showroomprivé s’est attaqué à un autre marché, l’Italie. « Il y a un marché très fort pour les marques, donc nous avons accéléré le lancement sur ce pays. On achetait déjà beaucoup en Italie, donc on ne part pas de nulle part. On va renforcer le marché, où nous n’étions pas présents pour les consommateurs. » Au final, une équipe de 7 personnes supplémentaires a été constituée de l’autre côté des Alpes. Elle s’aide des équipes mutualisées pour assurer la logistique, notamment, et permet à Showroomprivé d’atteindre les 300 employés.
Pourtant, à l’été dernier, la destination prévue après Londres était l’Allemagne. Un contretemps a obligé l’équipe à repousser la sortie, « a priori en septembre, » selon Thierry Petit. « C’est un pays très compliqué, notamment à cause d’un taux de retours élevé qui peut rendre difficile le modèle de la vente privée. On doit changer quelques petites choses pour y exister, et être rentables. C’est plus long, car ça implique un changement de business model. »
Showroomprivé est actuellement présent en France, en Espagne, au Royaume-Uni, en Belgique et en Italie. Un marché européen qui semble réussir à l’entreprise, malgré les difficultés de la fragmentation. « A chaque fois, il faut recommencer un projet. Mais nous avons une bonne mutualisation, et ça nous aide beaucoup. Nous arrivons sur un pays avec une offre très forte en terme de marques distribuées. Donc dans un premier temps, nous vendons les mêmes marques que dans les précédents pays, puis, une fois consolidés, nous travaillons avec les acteurs locaux. » Thierry Petit concède que « cela demande beaucoup de travail et une énergie considérable, à cause des heures différentes, des mesures, des fiscalités, des langues, etc. »
Pour le fondateur du site, qui dit ne pas lorgner sur le succès de Vente-privée, il s’agit d’assurer une bonne présence sur les principaux marchés européens. Pas question d’aller aux Etats-Unis en utilisant le marché britannique comme tremplin, donc. « On laisse ça à Vente-privée, car il faut beaucoup de moyens, c’est un marché sur lequel on peut se faire très mal, et il y a déjà des mastodontes implantés. » Le but est plus pragmatique : « On consolide et on se développe bien sur tous ces pays-là. Il vaut mieux faire très bien cinq pays, ce qui est déjà ambitieux et complexe, que d’essayer d’être sur 25. » Avec, toujours, l’ambition d’être deuxième en Europe, pour assurer une alternative de taille face à Vente-privée.
Source: Antoine Duvauchelle pour Clubic.com
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… et en Belgique aussi !
Les internautes belges avides de bonnes affaires ne se sentiront désormais plus lésés : Vente-Privee.com livre en Belgique à partir du 9 novembre !
A la suite de Showroomprivé et de PrivateOutlet, EspaceMax a annoncé avoir levé 13 millions d’euros auprès de ses actionnaires historiques et des fonds d’investissement Serena Capital, Amundi et Masseran Gestion.
Le site de ventes privées Mode & Luxe désire comme ses concurrents se lancer en Europe mais aussi poursuivre son développement en France notamment grâce à :
- une stratégie d’achat ambitieuse
- l’acquisition de nouvelles marques haut de gamme
- l’élargissement de la base client
- l’innovation : depuis 2010, le site propose à ses clients d’observer les articles proposés en 3D grâce à une technologie Dassault Systèmes
L’objectif à terme, un peu vague, est de « tripler son chiffre d’affaires dans les prochaines années ».
Source: Privea.fr
« Quand nous avons vu que nous ne pourrions pas gravir la montagne Vente Privée à mains nues, nous avons plutôt fait le choix de la contourner« , Patrick Robin, fondateur de 24h00.fr
Selon un récent article paru sur Abc-luxe.com, les ventes de produits de luxe à prix cassés se multiplient et les marques n’hésitent plus à adopter cette démarche. Derrière la vitrine des acteurs des ventes privées, toute une organisation minutieuse, des exigences pointues ainsi qu’une logistique aujourd’hui bien rodée se développent. Et même en temps de crise, les internautes continuent à consommer ! Aujourd’hui plus de 22 millions de français achètent en ligne et leur nombre ne cesse de progresser.
Encouragés par ce franc succès en France et n’ayant plus d’espoir de concourir avec le géant du secteur (vente-privee.com), certaines acteurs se lancent en Europe.
Afin d’illustrer cette idée, nous pouvons prendre l’exemple de Private Outlet, le numéro 4 des sites de ventes privées en ligne, fondé en 2006. Ce site de ventes privées a ouvert simultanément en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne et au Royaume-Uni. Son chiffre d’affaires 2008, de 24 millions d’euros, a été réalisé à moins de 40 % dans l’Hexagone, où son audience en décembre 2008 ne dépassait pas 550 000 visiteurs uniques. « Nous ne voulions pas faire un Vente Privée bis qui aurait forcément été moins bien que l’original, se souvient Cyril Andrino, PDG de Private Outlet. Nous n’avons d’ailleurs pas vocation à les rattraper sur le marché français. D’où l’idée de proposer à nos clients des marques étrangères et de permettre aux marques d’écouler plus discrètement leurs stocks ailleurs que dans leur pays. »
L’entrepreneur juge que si sa stratégie est la bonne, c’est en grande partie parce que Vente Privée a mis du temps à se lancer. D’après Patrick Robin, « Vente Privée a du mal en Italie, en Espagne, en Allemagne… Ils vont y arriver, mais plus lentement qu’ils ne le pensaient ». Ainsi, les sites qui ouvrent leurs services dans plusieurs pays ne peuvent en attendre aucune économie d’échelle et repartent de zéro pour trouver des membres, mais aussi des marques. « Vente Privée s’est ainsi aperçu que c’est en Espagne qu’il fallait proposer au moins 60% de marques locales, ajoute Patrick Robin. Et c’est vrai dans tous les pays. » Et en plus, il faut s’attendre à une concurrence locale : en Espagne, les deux leaders sont BuyVIP et Privalia. BuyVIP, adossé au groupe Bertelsmann, sont aussi très présents en Allemagne, de même que Brands4friends, qui a levé 10 millions d’euros en novembre 2008.
Au Royaume-Uni, la législation autorisant les soldes toute l’année crée un contexte plus difficile qu’en France pour les sites de ventes événementielles. Mais les britanniques sont très ouverts aux changements de mode de consommation. Pierre Kosciusko-Morizet (Président et co-fondateur de PriceMinister) n’y va pas par quatre chemins : « Aujourd’hui, le Royaume-Uni est au fond du trou. Les Britanniques ont un gros problème de pouvoir d’achat et sont par ailleurs très ouverts aux changements de modes de consommation. Ils seront donc sans doute plus ouverts à notre offre que si nous nous étions lancés plus tôt. De plus, le prix du marketing là-bas est en train de chuter. Les conditions sont donc bonnes pour attaquer ce marché qui est deux à trois fois plus gros que le marché français. »
Jacques-Antoine Granjon (vente-privee.com) confirme d’ailleurs que l’aventure européenne n’est pas de tout repos. « Ouvrir à l’étranger est un processus long. Recruter des membres, créer l’événement, instituer une relation de confiance avec les marques… Tout ça n’est pas une question de moyens. Prenons l’Italie. Nous y réalisons moins de 150 000 euros de ventes. Pourtant, 22 personnes travaillent directement sur ce marché, sans compter la logistique, les charges… C’est un gouffre. Et pourtant cela marche bien. Le site italien de Private Outlet a coûté 1 million d’euros, idem dans les autres pays. Or il est forcément plus difficile de devoir subir la pression d’investisseurs et d’actionnaires que de financer son développement par sa propre croissance. »
Cela n’empêche pas les sites de ventes privées de se lancer. L’ancien site de ventes privées de TF1 a annoncé des partenariats avec VIPVenta en Espagne et Born4shop en Italie. Ce rapprochement pourrait aller plus loin. En effet, un rapprochement, baptisé E-Brands Sales Alliance (voir l’article à ce sujet), entre trois sites revendiquant au total 4 millions de membres dans cinq pays (VIPVenta étant aussi présent au Portugal et Born4shop en Suisse), propose des solutions d’écoulement plus importantes aux fournisseurs, tout en conservant des structures locales pour s’adapter au marché. Les trois sites élargissent également le nombre de marques proposées. Pour ViPVenta et Born4Shop, ce rapprochement est une « opportunité d’étendre leurs offres au-delà du secteur de la mode ». Les partenaires envisagent d’aller plus loin, par exemple en unifiant leurs stocks et leur backoffice et en organisant les mêmes ventes au même moment.
Cette portée européenne devient un atout majeur, à la fois pour les marques et pour les clients, qui peuvent découvrir de nouvelles griffes. Les derniers peuvent choisir les pays où réaliser les ventes ce qui évite d’inonder un marché et permet de conserver un caractère exclusif. Michael Levy, directeur associé de Privat Outlet ajoute : « c’est aussi un outil marketing, un peu comme un laboratoire pour tester de nouveaux marchés, grâce aux statistiques que nous fournissons après les ventes ».
La concurrence locale et/ou bien implanté à prendre en compte par les Start-ups français :
Belgique:
http://www.justandonly.be/ NEW
Espagne :
http://es.showroomprive.com NEW
http://www.privateoutlet.es/ NEW
http://es.vente-privee.com/ NEW
Autriche
Portugal
Suisse
Italie
http://offerte.saldiprivati.com NEW
www.beshock.it NEW
http://it.vente-privee.com NEW
http://www.privateoutlet.it NEW
Swisse
Allemagne :
UK
https://secure.uk.vente-privee.com/ NEW
http://www.brandalley.co.uk NEW
Russie
Pays-Bas
Brasil
Mexique
http://www.geelbe.com/ (présent également en Argentine) NEW
USA
Sources: www.journaldunet.com, www.techcrunch.com/, http://www.guidedesventes.fr/
Bonjour et Bienvenue !
Ce blog se consacre à une analyse du secteur de la vente privée en ligne. Ainsi, et ce à travers une veille régulière et engagée, je vous présente l’actualité de ce phénomène, qui s’étend de plus en plus sur la toile. Bonne lecture !
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